技术+服务全链路视频运营构建高品质直播,保利威赋能国央企数字化转型

2022-08-01 17:40  来源: it资讯网

  当前,新一轮科技革命和产业变革深入发展,加快数字化发展成为必然之举,国央企作为我国经济社会发展的中坚力量,肩负着推动经济发展和增强社会价值的重要责任。国内知名的数字化市场研究咨询机构爱分析发布的《2022爱分析·国央企数字化厂商全景报告》指出,数字化转型战略是国有企业“十四五”时期业务规划的重要内容之一。

  报告强调,当前正处于数字经济浪潮推动下的高质量发展阶段,国央企更需通过数字化转型寻找新的业务增长点或继续强化优势补足短板,数字化转型已经成为国有企业成长的必修课。同时,报告综合考虑企业关注度、行业落地进展等因素,遴选出在国央企数字化市场中具备成熟解决方案的落地能力的厂商,保利威(广州易方信息科技股份有限公司)作为全球领先的企业直播服务商,凭借其在云直播领域的卓越表现和影响力,入选视频云板块典型企业案例。

  疫情反复,促进多维度“云端”需求激增

  2020年以来,所有行业都经历了巨大的变动,一个明显的变化是,大量以线下为主的企业涌入线上直播,消费类直播较前两年明显降温,B2B企业纷纷摩拳擦掌,开始了新尝试。这其实不难理解,产品、解决方案、使用场景用视频形式展现出来比文字更容易讲清楚,还能有关注实时互动,给与反馈,再加上线上直播跨越时空和地域的特性,不受线下活动规模、场所等不确定因素的影响,直播成为企业发展的必选项。

  初期最火的是云办公、云培训、云上课,后来,云逛展、云招聘等各种形式层出不穷,企业们几乎都在试图通过直播去发展业务,转型数字化。国央企自然也不例外,需要借助视频云支持业务有序进行,提升协作效率。

  同时,因其组织结构复杂、人员众多等特点,在数字化转型过程中反而对厂商提出了更高要求。总的来说,厂商需要具有丰富的行业服务经验,为国央企提供完整功能、高性能与灵活部署方式的视频云直播解决方案,并能够为其提供定制化功能开发、网络技术支持等原厂服务。

  围绕国央企需求提供针对性解决方案

  现有的企业直播服务商,除了为企业提供直播平台,同时还能够帮助企业进行营销推广、提供解决方案、实现数字化转型等全周期精细化服务。保利威不仅为企业客户提供一站式视频云解决方案,还从企业客户规模和定制化两个维度出发,围绕视频大数据这一核心进行延展、优化和丰富,产品形态包含云点播、云直播、视频私有云和其他视频服务。并且提供API、SDK技术支持,拥有国家专利级别的Play Safe®视频版权保护体系及三套CDN加速。

  依托自身强大的技术能力和沉淀多年的企业直播服务经验,保利威通过技术、场景和服务能力,帮助国央企降本增效,驱动数字化转型。

  众所周知,国央企大多为大型多元化集团,组织结构复杂,人员众多,因此应用需求主要集中在培训和会议上。具体来说就是需要通过音视频形式进行内外部会议的运营及实时互动,以直播或录制点播的形式进行业务或文化等方面的培训工作,以及要对音视频数据进行存储及管理,可以配合多类型终端或平台便捷上线使用。

  保利威构建云直播、云课堂、视频中台和直播舱四大视频云产品矩阵,为国央企提供一站式解决方案,直播支持公告签到、画笔标注、随堂测试等教学工具,学员可以在课堂中讨论及提问,与讲师进行音视频互动连线。同时支持PPT文档演示、多师讲课、屏幕共享等多种培训直播形式;支持PC、手机等全终端观看;还可以一键生成回放,供学员二次学习。

  为了保证使用体验,针对因延迟导致部分直播场景的体验和质量大打折扣的问题,保利威率先推出无延迟直播,将传统直播的3~20秒延迟降至0.4秒内,实现了与线下面对面交流几乎一致的交互体验。

  不仅如此,保利威PRTC无延迟技术还实现了三大创新,包括支持万人单间同时观看直播,全球异地同步;接入简单快速,企业无需自己开发;支持微信网页、手机浏览器视频连线,无需下载任何app和插件。得益于此,保利威填补了万人级别的无延迟直播市场的空白,并被广泛运用到教育大班课直播、企业培训、在线答题等场景中,广受好评。

  同时,保利威还创新直播观看体验,推出实时虚拟直播系统,让企业能够实现百万级虚拟舞台和虚拟空间效果,为观众营造实时沉浸式体验。在企业研讨、案例讲述等场景中,企业甚至可以通过AR技术实现数据可视化,打造企业虚拟人物IP,丰富直播内容和形式,让直播交互更形象生动。

  此外,保利威已经实现aPaaS和SaaS层面的全面模块化,并成为业内目前唯一拥有视频中台、直播中台服务能力和实践经验的企业直播服务商。客户可根据业务需要通过低代码定制企业专属直播应用,周期短,成本低,定制程度高,实现针对不同行业的业务场景应用。

  技术+服务全链路视频运营帮助企业进阶高品质直播

  当前许多国央企已经部署了庞大系统,但伴随着企业规模增大,企业业务结构发生大幅改变,导致原有的系统功能与实际业务发生脱节,并不能满足企业当下的需求。以中国国际航空股份有限公司(以下简称国航)为例,航空公司组织架构庞大,人员分类复杂,且分布高度离散,培训师线下授课需要飞往世界各地,往往需要消耗巨大的时间成本和交通成本。

  为了高效统筹与开展培训工作,国航于2013年正式上线运行国航在线学习平台(e-Learning),员工只要登陆国航企业内网就可以进入该系统进行学习,但该教学内容以课件分享、录制视频为主,在即时性、互动性和反馈等方面有所欠缺,无法满足培训信息化的要求。

  借助保利威直播服务,国航快速推动培训信息化建设。直播前通过宣传文案及海报的推送,实现线上线下同步引流;直播中根据培训主题设置自定义背景,精心装修线上直播间,吸引学员预约观看。学员在观看直播时,可以通过小程序连麦直接沟通,还可以评论提问,讲师在线解答,形成实时互动。

  通过保利威直播课堂,国航还可以使用三分屏直播教学(PPT+摄像头+聊天室)、录播教学或语音教学,实现远程、异地、多师的规模化培训。

  对于学员来说,直播结束后自动生成回放,可以根据知识薄弱点对应到具体章节选择性补课。而且直播不限电脑端,国航专为微信端开辟观看路径,学员得以摆脱固定工位、电脑束缚,充分利用碎片化时间,随时随地进行学习。

  另外,基于国央企的特殊性,数据安全不容忽视。保利威通过直播流加密、防盗链、防录频等多重手段保障国航直播内容安全,不被外泄,并且学员账号对接公司白名单,即内部员工才有权限观看直播。

  如今e-Learning系统作为全体员工的学习与交流平台,不仅是国航培训的一种主要形式,也是建设国航文化传播的窗口。接入保利威直播后,国航2019年新员工文艺汇演也进行了同步直播,未来国航还将继续丰富直播课程资源,扩大学员范围,为分散在全国乃至全球各航站人员、机务代表提供直播培训,从根本上解决培训时间、资源难以控制与分配等问题。

  综合来看,保利威在助推国航数字化转型的过程中,有效提升了教学效率、优化教学资源,帮助国航快速实现降本增效。而这不过是保利威众多服务案例中的一个,深耕视频云行业8年来,保利威服务超过16万企业、机构客户,其中不乏央视、建设银行、中国银行、中信证券、北京大学等知名企业和学习机构。

  毫无疑问,随着行业发展和技术的创新,企业用户对直播服务能力的要求也会不断升级,未来全链条服务能力将成为企业用户选择直播服务商的重要考量方向,也是企业直播技术服务商综合实力的体现。这一点上,保利威已经具备了绝对的竞争力。

  本次成功入选,代表着保利威在助推国央企数字化转型的实践受到了业界肯定,未来保利威也会牢牢抓住创新这个驱动发展的不竭动力,研究出适应国内使用习惯的产品,发挥保利威的优势,让产品和服务更加稳定、安全、易用,助力更多企业快速转型。